Set Naveah summer

Une fois votre commande validée et les confections commencées, il n'est malheureusement plus possible de la modifier. Si vous souhaitez ajouter un produit, il est recommandé de repasser commande. N'hésitez pas à bien relire vos informations avant de valider votre commande

Lorsque vous validez votre commande, celle-ci est envoyée en confection dans notre atelier. Les délais de livraison sont de 20/25 jours ouvrés (hors weekends et jours fériés), comprenant la prise de commande, la confection et la livraison. La livraison en express n'est pas disponible lors de précommande. Retrouvez tous les détails juste ici : VOIR ICI

Vous recevrez un mail d'information à chaque étape de la confection afin de suivre l'avancée des commandes. Le suivi auprès du transporteur choisi lors de la validation de la commande est, quant à lui, disponible une fois la commande dans notre entrepôt en France.

Il nest pas obligatoire de créer un compte MAYRAH pour confirmer votre commande. Vous avez la possibilite de valider votre commande en tant quinvite, ou plus rapidement avec vos informations paypal ou apple pay. Vous avez egalement la possibilite de vous connecter sur votre espace personnel directement sur le site.

Nous prenons en charge les taxes douanières pour la zone UE et les Émirats Arabes Unis. Les frais douaniers relatifs aux importations s'appliquent donc aux zones internationales et sont à la charge de l'acheteur. Retrouvez tous les détails dans notre politique de livraison. : VOIR ICI

Les articles sur www.mayrah.fr sont uniquement disponibles sur mesure et en précommandes. Un délai de confection est donc nécessaire avant la livraison de votre colis.

Lors d’erreur de couleur, de taille, d’oubli ou d'article(s) défectueux de notre part, le ou les articles concernés seront remplacés / renvoyés. Un avoir peut être délivré sous conditions, veuillez nous contacter impérativement au préalable à l'adresse suivante : contact@mayrah.fr ou sur le formulaire de contact ICI

Les articles en précommandes ne sont ni remboursables ni échangeables, conformément à la loi suivante : « Fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés » (Article L.221-28 du Code de la consommation), ce qui est le cas de notre société www.mayrah.fr qui fabrique ses produits sur commande. Le client dispose de 72h après réception du colis pour signaler un article en cas d'erreur ou de défaut de confection. Aucun retour ne sera possible passé ce délai. Nous n’effectuons aucun remboursement ni échange sur les articles en solde ou en promotion.

Une fois l'article retourné (sous réserve du respect des conditions de retour), vous recevrez votre remboursement sous 7 à 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement choisi lors de la commande initiale.

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